Как продвигать интернет-магазины в VK Рекламе в 2025 году – рекомендации эксперта

Омниканальность. Важно, чтобы касаний с покупателем в интернете было больше одного: покупателю нужно время, чтобы принять решение, и его необходимо подталкивать к этому с помощью рекламной активности.

Социальная коммерция. Покупки прямо в социальных сетях набирают обороты, и ВКонтакте способствует этому.

Мессенджер для общения с пользователями и рассылок.

Магазин 2.0 с витриной товаров. Всё, что нужно – наполнять его контентом и товарами, дополнительных вложений не требуется.

Различные мини-аппы – приложения для интерактива с пользователями.

Конструктор сайтов. На базе сообщества можно создать одностраничный лендинг для знакомства пользователей с товарами и услугами бизнеса. И далее использовать этот лендинг в рекламных компаниях.

Прикрепление товаров к контенту: клипам, постам, историям, трансляциям. Помогает показать преимущества товара, продемонстрировать, как он будет смотреться в интерьере или образе.

Индекс качества. ВКонтакте дает оценку сообществу, чтобы его владельцы понимали, насколько активно алгоритмы будут продвигать сообщество и что стоит улучшить.

Упрощенный процесс добавления и настройки пикселя VK Рекламы, в том числе – через плагины популярных CMS: WordPress, Битрикс, Tilda. Добавление пикселя позволяет оптимизировать кампании непосредственно на целевые действия, а не просто на переход.

Оптимизация на события: просмотр контента, регистрации, добавление товара в корзину, покупки, отправку формы.

Автоцели. VK Реклама автоматически собирает список целей на сайте рекламодателя – достаточно добавить их в кабинете. Счетчик анализирует элементы на сайте и подтягивает их в виде событий в кабинет – остается только выбрать, что использовать, а что нет.

Конструктор событий, который упрощает работу с пикселями. Позволяет создать события для отслеживания конверсий в браузере, без редактирования кода сайта.

Автогенерация креативов. Бывает так, что на этапе создания объявления дизайнер недоступен прямо сейчас или он отрисовал не те ресайзы, или вообще нет креатива, а кампанию нужно запустить сегодня. ВКонтакте предлагает изображения, созданные нейросетью, если нужен креатив с нуля. Или может доработать ресайз – дорисовать или обрезать картинку.

С теми, кто уже знаком с рекламным предложением. Пользователь заходит на сайт, смотрит товар или изучает услугу, уходит заниматься своими делами – после видит объявление с просмотренными товарами на ресурсах VK, кликает по рекламе, возвращается на сайт, приобретает товар.

С новыми пользователями. Человек видит объявление с товаром, который потенциально может его заинтересовать, на ресурсах VK, переходит на сайт, приобретает товар.

Использовать фильтры, чтобы получить динамическую группу товаров, соответствующих заданным параметрам. С помощью фильтров можно отсортировать товары с более высоким чеком или персонализировать объявление.

Выбрать товары вручную по одному или добавить массово по ID.

Используйте «Центр коммерции»: создавайте группы товаров автоматически или вручную. Персонализируйте предложение с помощью фильтров, чтобы привлекать дополнительное внимание пользователей.

Настраивайте аудиторию ретаргетинга и сегментируйте ее. При создании группы объявлений выберите, с какой аудиторией хотите взаимодействовать: с теми, кто заходили на карточки сайта или каталога в целом, или взаимодействовали с определенной категорией товаров. Далее определите, какую группу из этих пользователей хотите охватить: тех, кто только смотрели товар, добавляли его в корзину или купили (и им можно что-то допродать).

Взаимодействуйте с аудиторией на всех этапах воронки: привлекайте новых пользователей, собирайте данные, чтобы взаимодействовать с ними на дальнейших этапах, работайте с ретаргетингом и ведите к покупке, сопровождайте пользователей от шага к шагу.

Анализируйте аудиторию с помощью пикселя, чтобы понимать, кто чаще всего посещает сайт и какой таргетинг выбрать в рекламной кампании, чтобы отсечь незаинтересованных пользователей. Портрет аудитории по пикселю VK Рекламы отображает пол, возраст, географию пользователей и интересы сайта, что упрощает выбор базовых таргетингов.

Используйте таргетинг на аудиторию сообщества. Да, самые популярные таргетинги для привлечения новых пользователей – интересы, но они, как правило, больше подходят для охватной рекламы. Аудитория сообществ поможет привлечь аудиторию более точечно и эффективно – это могут быть сообщества конкурентов или тематические ресурсы.

Применяйте ключевые фразы – один из самых эффективных таргетингов для привлечения новой аудитории. Они подходят и для performance-кампаний для работы со сформированным спросом, и для охватных – для формирования спроса. Меняться будет только наполнение загружаемых списков.

Используйте в кабинете VK Рекламы каталоги по отраслям. Вы наполняете нужными значениями фид и далее можете фильтровать товары или услуги в кабинете, а еще – персонифицировать объявления на основе этих уникальных характеристик товаров.

Персонализируйте рекламное предложение. Не забывайте включать в объявления акции и спецпредложения, подбирайте товары под определенную аудиторию, которым они будут интересны, допродавайте релевантные сопутствующие товары. Не бросайте пользователя, поддерживайте его лояльность и интерес к вашему магазину или услуге.

Выбирать сегмент ретаргетинга исходя из этапа воронки. Важно не таргетироваться на очень узкие сегменты. Если вы хотите таргетироваться на тех, кто добавил товар в корзину, это, как правило, эффективная аудитория. Но если таких пользователей у вас на сайте мало, то и пользователей вы привлечете мало, и эффективность такой кампании будет низкой. В таком случае лучше выбрать события для сбора ретаргетинга по воронке выше – не добавление в корзину, а просмотры. Так системе будет проще найти тех, кто интересовался товарами, и далее привести эту аудиторию к покупке.

Настраивать оптимизацию на разные события воронки (вплоть до кликов), ориентируясь на объем аудитории. Опять же, если у вас немного посетителей на сайте или в приложении и мало покупок в день, этого может быть недостаточно системе, чтобы оптимизироваться. В таком случае лучше выбрать добавление в корзину.

Устанавливать высокие дневные лимиты при ретаргетинге: не менее пяти стоимостей конверсии (покупки).

Использовать шаблоны в рекламном объявлении. При работе с фидом можно задать значения и сведения, которые система подтянет автоматически – например, названия товара, бренд и цену. Пользуйтесь этим, чтобы карточки товара отражали полную информацию о товаре.

Использовать как динамический ретаргетинг, так и таргетинг на новых пользователей. Важно вести работу на всех этапах воронки: сначала привлечь пользователей, а дальше взаимодействовать с теми, кто уже заинтересован.

Тестировать различные стратегии ставок, сегменты аудиторий и окно ретаргетинга. Универсальных решений не существует – только через тестирование вы найдете то, что работает именно для вашего бизнеса.