Ситуативный маркетинг от Böcker — как кража в Лувре превратилась в вирусную рекламу
После громкого ограбления Лувра немецкая компания Böcker неожиданно оказалась в центре внимания — именно её подъёмник Agilo помог ворам забраться в музей и скрыться с украшениями Наполеоновской эпохи на сумму около €88 млн.
Вместо того чтобы оправдываться, бренд решил сыграть на ситуации и запустил рекламную кампанию с ироничным слоганом: «Когда нужно двигаться быстро». Postium собрал самое интересное.
Что случилось?
В выходные СМИ опубликовали кадры из Парижа: преступники поднялись к окну Лувра с помощью мебельного подъёмника, украли украшения Наполеоновской эпохи на сумму около €88 млн и скрылись на мотоциклах. На фото отчётливо видно логотип Böcker — немецкой семейной фирмы из города Верне, под Дортмундом.
Маркетинг-директор компании Юлия Шарвац рассказала, что она и её муж, глава компании Александр Бёкер, узнали о случившемся из новостей. «Мы были шокированы, — говорит она. — Это ужасный поступок, и наш подъёмник использовали неправильно. Но когда стало ясно, что никто не пострадал, мы решили отшутиться».
Как родилась реклама?
Уже на следующий день в соцсетях Böcker появилась публикация: фото подъёмника Agilo и подпись «Когда нужно двигаться быстро». В описании компания добавила: «Поднимает до 400 кг сокровищ со скоростью 42 м в минуту — тихий как шёпот».
Реакция оказалась бурной. Обычно посты Böcker набирают 15–20 тысяч просмотров, а этот — более 1,7 миллиона. «Мы ожидали лёгкого вирусного эффекта, но такого — нет. Это безумие», — призналась Шарвац.
Большинство пользователей оценили юмор: «Маркетинговому отделу — премию!». Но нашлись и критики: «Французы шокированы, а немцы шутят. Чёрный юмор…».
Что известно о самом подъёмнике?
Agilo — мобильный грузовой лифт Böcker, способный поднимать до 400 кг на высоту более 40 метров. Эту модель в 2020 году купила французская компания по аренде оборудования. По словам Böcker, воры сначала проявили «интерес к аренде», а потом просто угнали устройство прямо во время демонстрации.
Рекламная кампания стала хорошим примером ситуативного маркетинга и показала, как быстро можно превратить антикризисную ситуацию в вирусный пиар. Пока неясно, приведёт ли внимание к росту продаж, но запросы на подъёмники уже пошли.
Компания Böcker работает с 1958 года, специализируется на строительных и мебельных лифтах и насчитывает около 600 сотрудников. Её девиз звучит символично: «Мой путь — наверх».
Итог: Böcker показала отличный пример антикризисного маркетинга: компания быстро сориентировалась, обыграла ситуацию с самоиронией и получила вирусный эффект. Да, в подобных кейсах всегда есть риск — тема связана с преступлением и может вызвать неоднозначную реакцию. Но в этом случае никто не пострадал, и аудитория восприняла всё через призму мем-культуры.
Ранее мы писали, что Netflix выпустит мерч по «K-Pop Demon Hunters».
